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國家政策

隨著人口老齡化程度的不斷加深，養老服務需求不斷增加，解決好老有所養日益緊迫地擺在了各級黨委和政府的面前。為此各級政府多次發文規劃養老產業，并出臺各種優惠政策及補貼政策。

2019年4月，國務院辦公廳發布《國務院關于加快發展養老服務業的若干意見》，首要提出的就是建立養老服務綜合監管制度，養老服務政策落實情況將納入政府年度績效考核范圍。

并提出：實施互聯網+養老行動。持續推動智慧健康養老產業發展，拓展信息技術在養老領域的應用，制定智慧健康養老產品及服務推廣目錄，開展智慧健康養老應用試點示范。促進人工智能、物聯網、云計算、大數據等新一代信息技術和智能硬件等產品在養老服務領域深度應用。在全國建設一批智慧養老院，推廣物聯網和遠程智能安防監控技術，實現24小時安全自動值守，降低老年人意外風險，改善服務體驗。運用互聯網和生物識別技術，探索建立老年人補貼遠程申報審核機制。加快建設國家養老服務管理信息系統，推進與戶籍、醫療、社會保險、社會救助等信息資源對接。加強老年人身份、生物識別等信息安全保護。（工業和信息化部、民政部、發展改革委、衛生健康委按職責分工負責）

市場洞察

家庭養老功能的日益弱化，養老服務需求高漲

子女陪伴的減少，家庭養老日益弱化。客戶對生活服務、生活照料以及精神慰藉等方面有強烈的需求，需要更多的悉心照料以及專業的護理服務，老年人有兩怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。家庭養老無法滿足客戶各種各樣現實的養老服務需求。

養老機構床位配比較低，空床率卻很高

我國每千名老年人擁有養老床位27.5張，同比增長10%。但基層養老院條件有限，醫療資源缺乏，護理措施不到位，就醫不方便，導致養老院實際床位空置率達到48%左右。養老機構發展滯后，存在著服務能力不足、專業護理人員缺乏以、難于可持續發展等一系列問題。

養老觀念轉變，消費潛力巨大

隨著我國社會保障體系的完善，多數客戶已獲得醫療保險和養老保險的保障，客戶晚年沒有了后顧之憂，敢于消費。 據老齡辦數據顯示，2014-2050年間，中國老年人口的消費潛力將從4萬億左右增長到106萬億左右，占GDP的比例將從8%左右增長到33%左右。

旅居養老的發展現狀和趨勢

隨著體驗經濟時代的到來，人們對要養老的期待不再只是吃好喝好有人照看，老年人希望得到更多舒適愉悅的體驗和經歷，相對于家庭和社區相對封閉的環境，老年人更希望能夠外出看看不同的風景，感受不同的文化氛圍，實現老有所養、老有所樂、老有所為的愿景。在這一時代背景下，一種旅游+養老的旅居養老逐漸興起并廣受青睞。

目前我國已經出現了形式多樣的旅居養老產品，如農家樂養老基地、鄉村老年公寓、綜合性養老會所、分時度假養老社區等，旅居養老的客源主要來自經濟發達地區，而旅居養老目的地多分布于一些旅游城市的郊區、交通便利的鄉村和景區周邊。現有的旅居產品或是傾向于旅游功能忽略了養老醫療等配套設施建設，或是養老功能完善而旅游條件不足，而且多是從旅游地產開發的角度進行產品設計，業態單一，老年醫療保健業、休閑文化產業鮮有涉及，尚未形成經濟集聚效應，也沒有充分發揮銀色產業鏈的價值。

綜上所述，現有旅居養老產品遠不足以滿足養老群體的需要，轉型升級成為其發展的必然趨勢。建設旅居養老綜合體，以滿足老年人養老服務的需求，并利用先進的互聯網技術，兼顧旅游、互動、公益相結合的養老資源整合搭建信息化平臺，涵蓋旅居養老服務及智能養老產品等。幫助老年人構建老有所游、老有所養、老有所樂、老有所依、老得其所的多彩老年生活， 告別一地終老的枯燥生活，為旅居養老提升發展提供可行途徑。

平臺概述

智慧旅居養老管理平臺借助于先進的移動互聯網、物聯網、智能硬件，通過云計算、人工智能、大數據等技術手段，打造了一站式旅居康養生態整體解決方案。提供包括旅居產品管理、居家社區服務管理、物業管理、智能硬件管理、定位服務、視頻監控、智能家居、智能安防、緊急救助、呼叫中心、管家式服務、醫療健康服務管理、營銷管理等一系列完整的旅居養老需具備的智能信息化管理子系統，各系統平臺之間的互聯互通，真正實現一個平臺統一管理，以滿足致力于提供高端商業化養老服務的運營企業的需求。

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