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公司新聞
  • 山東威海:“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式下的智慧養(yǎng)老
  • 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司  發(fā)布時(shí)間:2022/11/1 0:00:00
  • 智慧養(yǎng)老

    大姨,你快坐著吧,我把廚房簡(jiǎn)單收拾下,給您炒兩道家常菜。在威海經(jīng)開(kāi)區(qū)泊于鎮(zhèn)崮莊村,龍山湖智慧養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)人員呂紅美正在老人家中忙碌著,69歲的羅彩芹老人坐在板凳上看著電視,初秋的陽(yáng)光透過(guò)窗子灑在炕上,一切顯得那么悠然自得。

    孩子都在城里生活,老了就想在自己的老屋住著,現(xiàn)在有了政府的好政策,打個(gè)電話就會(huì)來(lái)幫我收拾屋子,做做飯,子女在外工作也安心了。老人對(duì)這樣的服務(wù)滿懷感恩之情。

    互聯(lián)網(wǎng)+打造15分鐘響應(yīng)圈

    和呂紅美一樣供職于智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的共有15位服務(wù)人員,服務(wù)范圍涉及助餐、助潔、助行、助購(gòu)、助醫(yī)、助浴、精神慰藉等。

    龍山湖智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的助老員都要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才具備上崗資格,在每一位被服務(wù)老人的家中都會(huì)有一個(gè)二維碼,助老員到老人家中后掃碼確定、開(kāi)始服務(wù),服務(wù)前進(jìn)行拍照并上傳,服務(wù)結(jié)束時(shí)再進(jìn)行拍照上傳,整個(gè)智慧化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、信息化、可溯源的流程都在平臺(tái)監(jiān)管之下。智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人王曉燕告訴記者,助老員服務(wù)結(jié)束后,他們還會(huì)通過(guò)電話、上門回訪、抽查的方式,了解老人對(duì)助老員服務(wù)的滿意度并進(jìn)行打分,評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)錄入移動(dòng)端服務(wù)APP,通過(guò)雙向評(píng)價(jià)機(jī)制,客觀科學(xué)地把控社區(qū)、居家上門服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)也確保老人能夠更好地享受政府補(bǔ)貼,把老人的服務(wù)落到實(shí)處,讓老人能夠健康養(yǎng)老、幸福享老。

    一個(gè)電話叫的來(lái)的服務(wù)是泊于鎮(zhèn)龍山湖智慧養(yǎng)老中心服務(wù)的一個(gè)縮影。龍山湖智慧養(yǎng)老中心自2020年12月投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),累計(jì)為老人提供服務(wù)1.6萬(wàn)次,滿意度達(dá)到95%以上,建設(shè)9間嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、18張床位,為老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù),逐步構(gòu)建功能完備的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓每一位老人都能老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所安,助力打通養(yǎng)老服務(wù)最后一公里。

    多元化提升老人幸福感

    在龍山湖智慧養(yǎng)老服務(wù)指揮中心,監(jiān)控大屏上實(shí)時(shí)顯現(xiàn)著整個(gè)社區(qū)的老年人口數(shù)量、年齡分布、服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容等信息。老人每次來(lái)在大屏簽到打卡積分還能兌換服務(wù)、日用品。

    從智慧型養(yǎng)老到數(shù)字化養(yǎng)老,泊于鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)正在向便捷化、智能化的方向快速邁進(jìn)。老人們可以在龍山湖智慧養(yǎng)老中心以普惠性的價(jià)格享受到居家養(yǎng)老服務(wù)、日間照料服務(wù)、短托服務(wù)、智慧養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)、醫(yī)療服務(wù)等優(yōu)質(zhì)舒適健康的養(yǎng)老服務(wù)。龍山湖智慧養(yǎng)老中心負(fù)責(zé)人王曉艷說(shuō)。

    泊于鎮(zhèn)在傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,不斷探索智慧健康養(yǎng)老新模式,堅(jiān)持智慧互聯(lián)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、普及普惠的建設(shè)理念,借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技手段,著力構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,依托轄區(qū)各項(xiàng)資源,堅(jiān)持需求導(dǎo)向,在健康養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、健康養(yǎng)老服務(wù)資源聚集、健康養(yǎng)老服務(wù)模式創(chuàng)新和智慧健康養(yǎng)老平臺(tái)建設(shè)方面加大投入,不斷完善智慧健康養(yǎng)老生態(tài)建設(shè),提高轄區(qū)老年人的幸福感、獲得感。


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