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行業(yè)資訊
  • 互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老模式下的智慧養(yǎng)老
  • 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司  發(fā)布時間:2022/12/6 0:00:00
  • 智慧養(yǎng)老

    大姨,你快坐著吧,我把廚房簡單收拾下,給您炒兩道家常菜。在威海經(jīng)開區(qū)泊于鎮(zhèn)崮莊村,龍山湖智慧養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)人員正在老人家中忙碌著,69歲的羅彩芹老人正坐在板凳上看著電視,初秋的陽光透過窗子灑在炕上,一切顯得那么悠然自得。

    孩子都在城里生活,老了就想在自己的老窩住著,現(xiàn)在有了政府的好政策,打個電話就會來幫我收拾屋子,做做飯,子女在外工作也安心了。老人對這樣的服務(wù)滿懷感恩之余,感激政府的好政策,讓她享受了這樣的好服務(wù)。


    互聯(lián)網(wǎng)+ 打造15分鐘響應(yīng)圈

    和呂紅美一樣供職于智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的共有15位服務(wù)人員,服務(wù)范圍涉及助餐、助潔、助行、助購、助醫(yī)、助浴、精神慰藉等,養(yǎng)老平臺對這些助老員的聘用上崗也是有很嚴(yán)格的要求。龍山湖智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的助老員都要經(jīng)過培訓(xùn)合格后才具備上崗資格,在每一位被服務(wù)老人的家中都會有一個二維碼,助老員到老人家中后掃碼確定、開始服務(wù),服務(wù)前進(jìn)行拍照并上傳,服務(wù)結(jié)束時再進(jìn)行拍照上傳,這一整個智慧化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、信息化、可溯源的流程都在平臺監(jiān)管之下。智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺負(fù)責(zé)人王曉燕告訴記者,助老員服務(wù)結(jié)束后,他們還會通過電話、上門回訪、抽查的方式,從中了解老人對助老員服務(wù)的滿意度進(jìn)行打分,將評價結(jié)果錄入移動端服務(wù)APP,通過雙向評價機(jī)制,客觀科學(xué)地把控社區(qū)、居家上門服務(wù)質(zhì)量。同時也確保老人能夠更好的享受政府補(bǔ)貼,把老人的服務(wù)落到實處,讓老人能夠健康養(yǎng)老、幸福享老。一個電話叫的來的服務(wù)是泊于鎮(zhèn)龍山湖智慧養(yǎng)老中心服務(wù)的一個縮影。龍山湖智慧養(yǎng)老中心自2020年12月投入運(yùn)營以來,智慧養(yǎng)老服務(wù)熱線總服務(wù)9826人次,月均1000多人次,累計為老人提供服務(wù)1.6萬次,滿意度達(dá)到95%以上,建設(shè)9間嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、18張床位,為老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù),逐步構(gòu)建功能完備的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓每一位老人都能老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所安,助力打通養(yǎng)老服務(wù)最后一公里。


    多元化 提升老人幸福感

    龍山湖智慧養(yǎng)老服務(wù)指揮中心,監(jiān)控大屏上,實時顯現(xiàn)著整個社區(qū)的老年人口數(shù)量、年齡分布、服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容等信息。老人每次來在大屏簽到打卡積分還能兌換服務(wù)、日用品。老遠(yuǎn)聽到了二樓傳出的笑聲,原來幾位大姨正在理療室內(nèi)說說笑笑的做著理療,躺在這兒按按腿、按摩按摩肩頸。

    從智慧型養(yǎng)老到數(shù)字化養(yǎng)老,泊于鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)正在向便捷化、智能化的方向快速邁進(jìn)。老人們可以在龍山湖智慧養(yǎng)老中心以普惠性的價格享受到居家養(yǎng)老服務(wù)、日間照料服務(wù)、短托服務(wù)、智慧養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)活動、醫(yī)療服務(wù)等優(yōu)質(zhì)舒適健康的養(yǎng)老服務(wù)。龍山湖智慧養(yǎng)老中心負(fù)責(zé)人王曉艷說。泊于鎮(zhèn)在傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,不斷探索智慧健康養(yǎng)老新模式,堅持智慧互聯(lián)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、普及普惠的建設(shè)理念,借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技手段,著力構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,依托轄區(qū)各項資源,堅持需求導(dǎo)向,在健康養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、健康養(yǎng)老服務(wù)資源聚集、健康養(yǎng)老服務(wù)模式創(chuàng)新和智慧健康養(yǎng)老平臺建設(shè)方面加大投入,不斷完善智慧健康養(yǎng)老生態(tài)建設(shè),提高轄區(qū)老年人的幸福感、獲得感。

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